Por encima de la barrera que separa a los apostadores deportivos de los entusiastas de las tragamonedas en Colombia

Lo que reflejan nuestros datos es que los colombianos presentan un amplio abanico de preferencias en los juegos de azar, en tanto que un 70% participa en juegos de azar de manera regular, combinando experiencias de juegos tradicional del azar en línea y fuera de línea.

Disfrutan de una variada oferta de tragaperras, blackjack, ruleta, y baccarat tanto en los Casinos presenciales como en los online, pero las apuestas deportivas destacan como uno de los tipos de entretenimiento más populares en el país, con operadores que ofrecen una buena cobertura de eventos de ámbito nacional e internacional.

Aunque el fútbol continúa como la principal opción, el baloncesto, el béisbol y el tenis se encuentran en el listado de deportes preferidos por los jugadores colombianos.

Los jugadores apuestan un 30% menos por giro en el país de origen que en el país de comparación, pero dan más giros (75 sesiones cada 90 días frente a las 49 de Brasil).

Los colombianos se decantan por juegos de volatilidad media, a diferencia de sus vecinos brasileños. Por eso, existe una importante oportunidad de up-selling para los operadores y, a medida que se vaya interoperando más contenido, confiamos que la apuesta media por giro va a ir incrementándose con el tiempo.

Las rondas gratis dominan

A lo que respecta a las preferencias con respecto a las características, Colombia se aleja bastante de su vecino sudamericano más grande, ya que 7 de los 10 juegos de los 20 más populares ofrecen giros gratis. Más del 90% de los 1,042 juegos en nuestra red SlotMatrix en Colombia cuentan con wilds, un 60% con multiplicadores, un 52% con scatters, en comparación con el 22% con wilds, el 16% con multiplicadores y el 5% con funciones de apuesta en Brasil.

Las rondas gratis son el principal mecanismo de retención de ambos países y, al comparar juegos con rondas gratis y sin rondas gratis en el juego promedio, llegamos a la conclusión que las rondas gratis aumentan en más de un 70% el número promedio de sesiones de juego en Brasil.

¿Qué motiva a los apostadores de baja apuesta?

La preferencia cultural por los deportes y el crecimiento de un mercado menos maduro en relación a Brasil son los dos factores más importantes que explican el hecho de que el comportamiento de apuesta en tragamonedas en línea en Colombia sea inferior al comportamiento global esperado. Por lo tanto, los operadores que aspiran a lanzar casinos en línea o convertir/extender sus operaciones en tierra en ofertas digitales deben considerar la posibilidad de implementar estrategias para involucrar a los jugadores locales con un portafolio que se adapte a sus preferencias culturales.

Las marcas que quieran más e incrementar el compromiso deben ir mirando más de cerca las soluciones de gamificación cruzada que permiten a los jugadores jugar entre ellos durante cualquier periodo por los premios, cerrando la brecha entre los apostadores deportivos y los aficionados a las tragamonedas.

Por ejemplo, nuestra solución BonusEngine permite el completo y absoluto personalización de los torneos de deportes y de casinos. Éstos cuentan con tablas de clasificación en tiempo real, dado que muestra información de las puntuaciones y la posición actual de cada jugador, manteniéndose entretenidos independientemente del tipo de juego que prefieran.

Asimismo, como todo tipo de bonificaciones, los torneos de los que trata BonusEngine pueden ser generados para cualquier tipo de segmento de jugadores o pueden ser de acceso abierto para todos los jugadores.

Mejorar la experiencia para los ajedrecistas, quienes tienen inclinaciones hacia algunas giros, pero no son apostadores de grandes ligas.

De igual forma se puede incorporar la elaboración de misiones de múltiples niveles para engajar a los jugadores con diversas recompensas por nivel, monetarias o no.

Enviando a los jugadores de tragamonedas en una misión

Gracias a BonusEngine, los operadores disponen de plena libertad para impulsar cualquier tipo de promoción que deseen realizar. Por ejemplo, un operador puede establecer ciertas recompensas que se activen inmediatamente cuando el jugador alcance un determinado nivel al mismo tiempo que los jugadores pueden continuar haciendo un seguimiento de su progreso o cuánto tiempo les queda en cada promoción que están realizando.

Los periodos de caducidad de las misiones son también personalizables; es posible que transcurran desde en cualquier número de días hasta un único minuto. Una resolución correcta de una misión puede dar paso de forma inmediata a otra misión o quedar supeditada a un tiempo de espera de acuerdo a lo configurado.

Por otra parte, además de las misiones, los jugadores también tienen la opción de elegir entre varias misiones o series de misiones, lo que ofrece una sensación de autonomía de cara a elegir las misiones que desean completar y las recompensas que quieren conseguir al finalizar estas. Esto también contribuye a tener una sensación de flexibilidad y personalización dentro de cada experiencia.

El mercado colombiano todavía no ha despegado, no obstante las primeras señales son positivas, ya que hay un muy pronto potencial de un mayor desarrollo.

Las marcas de casinos pueden y tendrán un impacto aquí en los próximos años equipadas con estrategias operativas óptimas alineadas con datos específicos sobre el comportamiento de los jugadores.